FRAGEN & ANTWORTEN

1. Produkt & Qualität

Warum Kaschmir?

Kaschmir ist besonders weich, leicht und temperaturregulierend. Es hält Babys warm, ohne dass sie überhitzen.

Woher stammt eure Wolle?

Transparenz, Tierwohl, faire Arbeitsbedingungen und Naturschutz sind uns ein großes Anliegen. Deshalb verwenden wir Kaschmir des Herstellers M.oro aus der Inneren Mongolei, das mit dem The Good Cashmere Standard® ausgezeichnet ist. Unter dem Menüpunkt 'Werte' kannst du mehr dazu erfahren.

Wo werden die Decken designt und produziert?

Die Decken werden in Österreich designt und entwickelt, sowie in der Nähe von Hangzhou, China, produziert. Wir haben die Produktion vor Ort begleitet.

Ab welchem Alter können die Decke und die Dreieckstücher benutzt werden?

Unsere Decken sind ab Geburt geeignet und können über viele Jahre genutzt werden. Im Kinderwagen, Bett oder auf Reisen. Unsere Kinder verwenden sie seit Geburt, auch jetzt im Kindergartenalter sind sie ihre vertrauten Kuschel- und Einschlafbegleiter.

Unsere Dreieckstücher sind so geschintten, dass sie sowohl Kinder als auch Erwachsene tragen können. Vom Bandana Stil zu Sophie Scarf kannst du sie zudem auf viele Arten stylen.

2. Pflege & Reinigung

Wie wasche ich die Kaschmirdecke am besten?

Kaschmir ist von Natur aus schmutzabweisend, deshalb reicht oft gründliches Auslüften. Ist eine Wäsche nötig, empfehlen wir Handwäsche bei 30 Grad. Bitte verwende dazu ein geeignetes Wollwaschmittel. Vermeide das Produkt durchzukneten oder einzuweichen. Spüle es gut aus und lege es flach zum Trocknen hin. Auf keinen Fall in den Trockner und bei Bedarf bei niedriger Temperatur bügeln.

Darf die Decke in den Trockner?

Nein. Das Produkt kann stark einlaufen, die Fasern können verfilzen oder die Form sich verziehen. Nach der Wäsche empfiehlt es sich, das Produkt vorsichtig auszudrücken (kein Wringen), flach auf ein Handtuch zu legen, an der Luft trocknen zu lassen und bei Bedarf es in Form zu ziehen.

Was machen bei Knötchen/Pilling?

Kaschmir ist eine sehr feine Naturfaser, daher können durch Reibung gelegentlich kleine Knötchen entstehen. Bei unseren Decken und Schals tritt erfahrungsgemäß nur sehr wenig auf und lässt sich bei Bedarf leicht mit einem Kaschmirkamm entfernen.

3. Bestellung & Versand

Wohin versendet ihr?

Wir versenden aktuell an alle Länder innerhalb der EU. Möchtest du aus einem anderen Land bestellen, schicke uns bitte eine Nachricht an info@findingdodo.com.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Österreichs sollte das Produkt innerhalb von 2-4 Werktagen bei dir ankommen. Ansonsten beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 3-5 Werktage.

Fallen für meine Bestellung Versandkosten an?

Ab einem Bestellwert von 89€ übernehmen wir die Versandkosten. Bei einem Bestellwert unter 89€ fallen Versandkosten in folgender Höhe an.

Sind eure Artikel gute Geschenke?

Unsere Decken sind ein beliebtes Geschenk zur Geburt, Taufe oder zum ersten Geburtstag. Sie werden in einer hochwertigen Baumwolltasche geliefert.

Auch unsere Dreieckstücher eignen sich super zum Verschenken, da sie dank ihres One Size Fits All Designs garantiert jedem passen.

Kann ich die Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, unbenutzte Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.

4. Story

Was ist die Idee hinter der Marke?

Finding Dodo entstand aus einer sehr persönlichen Erfahrung. Als wir die Kaschmirdecke unseres Kindes verloren haben, die er seit Geburt zum Einschlafen liebte und brauchte, wurde uns bewusst wie wichtig ein vertrauter Begleiter für Babys ist. Wir wollten eine Decke schaffen, die nicht nur weich und hochwertig ist, sondern auch unserem Sinn für Ästhetik entsprach.

Mehr zu unserer Geschichte findest du hier.

Sind eure Produkte nachhaltig?

Nachhaltigkeit ist uns ein großes Anliegen. Du kannst unter dem Menüpunkt 'Werte' mehr über unsere Bestrebungen erfahren.